Lagerbestände und Lieferzeiten

Lagerbestände

Mit Stolz freuen wir uns, dir erzählen zu können, dass bei uns im Onlineshop alle Artikel, die du siehst und direkt bestellen kannst, tatsächlich in unserem eigenen Lager vorrätig sind. Das bedeutet, dass wir sicherstellen können, dass deine Bestellung innerhalb von weniger als 24 Stunden nach Zahlungseingang versand- oder abholbereit ist.

Unser System arbeitet in Echtzeit und zeigt die Bestände unseres beeindruckenden Lagers, das über 10.000 Artikel umfasst. So kannst du immer sicher sein, dass die Produkte, die du dir aussuchst, sofort verfügbar sind.

Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass 99,8% unserer Bestellungen innerhalb weniger als 24 Stunden auf den Weg zu unseren Kunden gehen. Wir werden alles daran setzen, deine Wünsche so schnell wie möglich zu erfüllen.

Lieferzeiten

Um dir eine noch bessere Vorstellung von unseren Lieferzeiten zu geben, möchten wir dir einen Überblick über die üblichen Laufzeiten unserer Versanddienstleister bieten:

Innerhalb Deutschlands:

  • Kleinteile: 1-3 Werktage

  • Fahrräder: 2-5 Werktage (nach Avisierung)

Innerhalb der EU:

  • Kleinteile: 3-7 Werktage

  • Fahrräder: 3-9 Werktage (nach Avisierung)

Weltweit:

  • Kleinteile: 5-14 Werktage

  • Fahrräder: 5-14 Werktage

Bitte beachte, dass diese Angaben Richtwerte sind und die tatsächlichen Lieferzeiten je nach Zielort und anderen Faktoren variieren können.

Wir tun jedoch unser Bestes, um sicherzustellen, dass deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir gelangt.

Verfügbarkeitsampel

Um sicherstellen, dass du immer bestens informiert bist, wenn du in unserem Onlineshop stöberst. Deshalb haben wir eine Verfügbarkeitsampel eingeführt, die dir auf einen Blick zeigt, ob ein Produkt gerade verfügbar ist:

Grün: Wenn die Ampel grün leuchtet, bedeutet dies, dass der Artikel in unserem Lager vorrätig ist. Das heißt, er ist sofort versand- oder abholbereit. Du kannst ihn also ohne Verzögerung bestellen und dich auf eine schnelle Lieferung freuen.

Gelb: Wenn die Ampel gelb leuchtet, befindet sich der Artikel gerade im Zulauf zu unserem Lager. Die voraussichtliche Lieferzeit ist angegeben, sodass du genau weißt, wann du mit der Zustellung rechnen kannst. Du kannst das Produkt dennoch bestellen und wir informieren dich, sobald es bei uns eingetroffen ist.

Rot: Wenn die Ampel rot leuchtet, ist der Artikel entweder ausverkauft oder nicht direkt bestellbar. In solchen Fällen bieten wir oft die Möglichkeit, den Artikel per E-Mail vorzubestellen oder informieren dich über alternative Optionen.

Unsere Verfügbarkeitsampel soll dir dabei helfen, deine Einkäufe bei uns so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Wir legen großen Wert darauf, dass du stets über den Status deiner gewünschten Produkte informiert bist und danken dir für deine Unterstützung und dein Verständnis.

Fehlerteufel

Wie im Leben selbst, kann es auch bei uns im Onlineshop zu Fehlern, Irrtümern und anderen unvorhersehbaren Umständen kommen. Trotz all unserer Bemühungen, die bestmögliche Erfahrung für dich zu schaffen, möchten wir darauf hinweisen, dass solche Situationen vereinzelt auftreten können.

Bitte zögere nicht, uns bei jeglichen Problemen, Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und Lösungen zu finden, damit du eine positive Einkaufserfahrung bei uns hast.

Dein Bike-Onlineshop Team