Unser buntes Team lebt Fahrrad. Das hat den Vorteil, dass jeder, den du per Mail oder am Telefon erreichst, unsere Produkte kennt und dir besser helfen kann als jeder Callcenter-Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter fahren zu jeder freien Zeit Fahrrad und können ein reales Erlebnis an Komponenten und Fahrrädern bieten.
Erfahrung
Die Wurzeln dieses Fahrradladens liegen tief in über 35 Jahren Erfahrung im Einzelhandel, Straßenrennen, Cyclocross und Mountainbiken. Wir wissen ein oder zwei Dinge über Fahrräder, fragt uns einfach.
Lager
Wir sind stolz darauf, dass unser Shop und unser ERP-System den Lagerbestand in Echtzeit anzeigen, sodass du sicher sein können, dass das von dir bestellte Fahrrad verfügbar ist.
Kundenservice
Jede Frage wird bestmöglich beantwortet. Wir sprechen gerne mit dir, auf Englisch oder Deutsch. E-Mail unsere bevorzugte Art der Kommunikation. Beim Schreiben können wir uns Zeit nehmen, um uns 100 % deiner Frage zu widmen.
Nachhaltigkeit
Gute Kartons verdienen eine zweite Runde!
Für den Versand deiner Bestellung verwenden wir nach Möglichkeit gut erhaltene Kartons wieder. Deshalb kann dein Paket in einem Karton mit dem Aufdruck einer anderen Marke ankommen. So sparen wir Verpackungsmaterial und vermeiden unnötigen Abfall. Deine bestellten Artikel verpacken wir selbstverständlich sicher und sorgfältig.