Bike-Onlineshop – Fahrradhändler mit Fokus auf Kundenservice

Wir sind Onlineshop und Local-Bikeshop zugleich. Das hat den Vorteil, dass jeder, den Sie am Telefon erreichen, unsere Produkte kennt und Ihnen besser helfen kann als jeder Callcenter-Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter fahren zu jeder freien Zeit Fahrrad und können ein reales Erlebnis an Komponenten und Fahrrädern bieten.

Erfahrung

Die Wurzeln dieses Fahrradladens liegen tief in über 35 Jahren Erfahrung im Einzelhandel, Straßenrennen, Cyclocross und Mountainbiken. Wir wissen ein oder zwei Dinge über Fahrräder, fragen Sie uns einfach.

Lager

Wir sind stolz darauf, dass unser Shop und unser ERP-System den Lagerbestand in Echtzeit anzeigen, sodass Sie sicher sein können, dass das von Ihnen bestellte Fahrrad verfügbar ist.

Kundenservice

Jede Frage wird bestmöglich beantwortet. Wir sprechen gerne mit Ihnen, auf Englisch oder Deutsch, aber wenn Sie uns fragen, ist E-Mail unsere bevorzugte Art der Kommunikation. Beim Schreiben können wir uns Zeit nehmen, um zu 100 % die Antwort zu bekommen, die Sie suchen.

Nachhaltigkeit

Wir versuchen, den Großteil der Kartonagen, die wir erhalten, für die ausgehenden Sendungen zu verwenden. Deshalb sollten Sie nicht enttäuscht sein, wenn Sie einen Versandkarton mit der falschen Marke erhalten, es ist ein wichtiger Beitrag für unsere Natur!